PANDUAN POTONGAN SHOPEE
Rincian potongan Shopee per pesanan: arti tiap baris penghasilan
Setiap pesanan punya rincian penghasilan sendiri. Di sana terlihat dari mana Total Penghasilan berasal: harga produk, voucher yang Anda tanggung, ongkir, lalu potongan Shopee satu per satu. Panduan ini menjelaskan arti tiap baris dan cara mengecek apakah potongannya sudah benar.
LANGKAH 1
Buka rincian satu pesanan yang sudah dilepas
Di Seller Centre buka Keuangan > Penghasilan Saya, lalu pilih pesanan. Untuk pesanan di tab Pending, ongkir yang tampil masih estimasi dan nominal akhirnya baru keluar setelah pesanan selesai. Untuk mengecek potongan, pakai pesanan di tab Sudah Dilepas.
LANGKAH 2
Harga produk dan voucher toko: dasar semua potongan
Harga asli produk dikurangi diskon produk dan voucher yang disponsori penjual menjadi dasar perhitungan biaya admin, Gratis Ongkir XTRA, dan biaya layanan. Voucher dari Shopee tidak mengurangi dasar ini.
LANGKAH 3
Tiga baris ongkir yang biasanya saling menutup
Ongkir Dibayar Pembeli menambah penghasilan, begitu juga Gratis Ongkir dari Shopee. Ongkir yang Diteruskan oleh Shopee ke Jasa Kirim mengurangi. Pada pesanan normal ketiganya habis dibagi, jadi ongkir tidak mengubah penghasilan. Kalau nettonya minus, cari baris Ongkos Kirim Pengembalian Barang atau biaya kirim balik ke penjual, misalnya karena alamat tidak sesuai.
LANGKAH 4
Biaya Administrasi dan Biaya Proses Pesanan
Biaya Administrasi adalah persentase sub-kategori dikali dasar perhitungan, sudah termasuk PPN 11%. Biaya Proses Pesanan Rp1.250 per pesanan, berapa pun jumlah barangnya. Toko Shopee Mall punya baris tambahan Biaya Pembayaran 1,8%, maksimal Rp50.000 per produk.
LANGKAH 5
Biaya Gratis Ongkir XTRA dan Biaya Layanan
Kalau toko ikut Gratis Ongkir XTRA, biayanya dihitung dari dasar yang sama dengan batas per produk, Rp40.000 untuk ukuran biasa. Biaya ini tetap dipotong walaupun pembeli tidak memakai voucher gratis ongkir. Promo XTRA, Live XTRA, Video XTRA, dan SPayLater XTRA 0% masuk ke baris Biaya Layanan.
LANGKAH 6
Biaya Promosi dan Biaya Lainnya
Komisi AMS (affiliate), Biaya Kampanye, dan isi saldo iklan otomatis dari penghasilan masuk ke Biaya Promosi. Hemat Biaya Kirim, premi, dan Layanan Produk Pre-Order masuk ke Biaya Lainnya. Kalau ada baris yang tidak Anda kenali, cek program yang aktif di menu Promosi dan pengaturan Iklan Shopee.
LANGKAH 7
Cocokkan dengan hitungan sendiri
Kalikan dasar perhitungan dengan tarif kategori, bulatkan ke rupiah terdekat, lalu bandingkan dengan rincian. Selisih lebih dari Rp1 biasanya berarti sub-kategori produk berbeda dari dugaan Anda, atau ada program yang masih aktif.
Alat dan panduan terkait
- Kalkulator Biaya Admin ShopeeMasukkan harga dan kategori, lalu bandingkan dengan rincian pesanan.
- Tabel biaya admin per kategoriCek tarif sub-kategori yang dipakai di pesanan.
- Dana Shopee belum masuk atau tidak sesuaiKalau masalahnya ada di pelepasan dana atau saldo.
Contoh: 2 hijab, voucher toko Rp5.000, Non-Star, ikut Gratis Ongkir XTRA
- Harga asli 2 × Rp55.000
- Rp110.000
- Voucher disponsori penjual
- -Rp5.000
- Dasar perhitungan biaya
- Rp105.000
- Ongkir netto (dibayar pembeli + Gratis Ongkir dari Shopee - diteruskan ke jasa kirim)
- Rp0
- Biaya Administrasi 8,25%
- -Rp8.663
- Biaya Proses Pesanan
- -Rp1.250
- Biaya Gratis Ongkir XTRA 7,5%
- -Rp7.875
- Total Penghasilan
- Rp87.212
Hijab segi empat dan pashmina ada di Fashion Muslim > Pakaian Muslim Wanita: biaya admin 8,25%, Gratis Ongkir XTRA 7,5% (9% mulai 1 Desember 2026). Rp105.000 × 8,25% = Rp8.662,5, dibulatkan menjadi Rp8.663. Total potongan Rp17.788, atau 16,9% dari dasar perhitungan.
Tanda potongan perlu dicek ulang
- Persentase biaya admin berbeda dari tarif sub-kategori produk
- Ada Biaya Layanan padahal toko merasa tidak ikut Promo XTRA atau program lain
- Ongkir netto minus pada pesanan yang tidak diretur
- Biaya Proses Pesanan lebih dari Rp1.250 di satu pesanan
- Komisi AMS muncul di pesanan yang tidak datang dari affiliate
Sumber
- Pusat Edukasi Penjual Shopee - Tentang Penghasilan Shopee
Diperbarui 07-10-2026. Komponen pendapatan, ongkir, biaya platform, biaya layanan, biaya promosi, dan penyesuaian.
- Pusat Edukasi Penjual Shopee - Biaya Admin Shopee
Diperbarui 31-07-2026. Rumus biaya admin.
- Pusat Edukasi Penjual Shopee - Program Gratis Ongkir XTRA Shopee
Diperbarui 14-10-2026. Biaya dikenakan pada semua pesanan selesai, tidak pada pesanan batal.
- Pusat Edukasi Penjual Shopee - Ketentuan Biaya untuk Penjual Shopee Mall
Diperbarui 23-07-2026. Biaya Pembayaran 1,8%, maksimal Rp50.000 per kuantitas produk.
Nama baris di rincian penghasilan mengikuti artikel Shopee per 16 Oktober 2026. Pembulatan per komponen kami cocokkan dengan rincian pesanan nyata.
Fitur Shopilitik yang relevan
- Rincian payout Shopee
- Komponen biaya per pesanan
- Order tracker dan ekspor data
- Monitor return dan refund