PANDUAN ANALISIS PENJUALAN
Cara analisis data penjualan Shopee: pecah omzet jadi empat angka
Omzet yang naik atau turun selalu bisa dilacak ke empat angka: berapa orang yang berkunjung, berapa persen yang membeli, berapa nilai rata-rata tiap pesanan, dan berapa pesanan yang benar-benar selesai. Semua ada di menu Performa Toko. Cari angka yang paling lemah, perbaiki satu dulu.
LANGKAH 1
Ambil data dari Performa Toko di Seller Centre
Tab Tinjauan berisi kriteria utama toko, statistik pembeli, saluran penjualan, dan produk terlaris. Arahkan kursor ke ikon tanya di tiap metrik untuk melihat cara Shopee menghitungnya. Aplikasi Shopee hanya menampilkan ringkasan, jadi untuk analisis pakai Seller Centre.
LANGKAH 2
Pakai rumus empat angka
Penjualan = Kunjungan × Tingkat Konversi × Penjualan per Pesanan × Penyelesaian Pesanan. Rumus ini dari Pusat Edukasi Penjual Shopee. Tingkat konversi adalah pesanan dibagi pengunjung: 100 pesanan dari 1.000 pengunjung berarti 10%. Penjualan per pesanan adalah total penjualan dibagi jumlah pembeli.
LANGKAH 3
Bandingkan periode yang sebanding
Bandingkan bulan ini dengan bulan lalu, atau minggu ini dengan minggu yang sama bulan lalu. Bulan dengan kampanye besar seperti 10.10 atau 11.11 jangan dibandingkan dengan bulan biasa. Lakukan rutin tiap minggu atau bulan, dan sekali lagi setelah promo besar selesai.
LANGKAH 4
Cari angka yang paling murah untuk dinaikkan
Kunjungan rendah: periksa judul, foto utama, dan iklan. Konversi rendah: periksa harga, ulasan, dan deskripsi. Penjualan per pesanan rendah: coba paket bundling atau voucher dengan minimum belanja. Penyelesaian rendah: stok kosong, pembatalan, dan pengiriman telat.
LANGKAH 5
Turun ke level produk
Tab Produk menunjukkan produk yang paling banyak dilihat dan dibeli. Produk yang banyak dilihat tapi jarang dibeli biasanya bermasalah di harga atau foto. Produk yang jarang dilihat tapi konversinya tinggi layak diberi iklan.
LANGKAH 6
Cek apakah penjualan itu menguntungkan
Omzet yang naik karena diskon besar atau iklan mahal bisa membuat laba turun. Setelah tahu produk mana yang laku, hitung dana yang diterima per produk dan cek apakah ROAS iklannya di atas titik impas.
Alat dan panduan terkait
- Kalkulator Biaya Admin ShopeeDana diterima per produk setelah potongan.
- Kalkulator ROAS ShopeeROAS minimal supaya iklan produk tidak rugi.
- Cara membuat laporan keuangan ShopeeLaba bersih per bulan dari file Penghasilan Saya.
Contoh: angka mana yang paling berpengaruh?
- Kunjungan sebulan
- 12.000
- Tingkat konversi
- 2%
- Pesanan
- 240
- Penjualan per pesanan
- Rp85.000
- Penyelesaian pesanan
- 95%
- Penjualan
- Rp19.380.000
- Kalau konversi naik ke 2,5%
- Rp24.225.000
- Kalau penjualan per pesanan naik ke Rp95.000
- Rp21.660.000
Hitungannya: 12.000 × 2% × Rp85.000 × 95% = Rp19.380.000. Menaikkan konversi setengah poin menambah Rp4.845.000, lebih besar daripada menaikkan nilai per pesanan Rp10.000 yang menambah Rp2.280.000. Di toko lain hasilnya bisa terbalik, jadi masukkan angka toko Anda sendiri.
Dicek setiap bulan
- Empat angka bulan ini dan bulan lalu
- Bulan yang ada kampanye besar ditandai
- Lima produk dengan pengunjung terbanyak dan konversinya
- Produk dengan pembatalan atau pengembalian tertinggi
- Laba per produk, bukan hanya omzet
Sumber
- Pusat Edukasi Penjual Shopee - Memahami Metrik Bisnis
Diperbarui 23-09-2024. Rumus penjualan dari kunjungan, tingkat konversi, penjualan per pesanan, dan penyelesaian pesanan.
- Pusat Edukasi Penjual Shopee - Tentang Performa Toko
Diperbarui 02-02-2026. Isi tab Tinjauan, Produk, Penjualan, Layanan, dan Promosi.
- Pusat Edukasi Penjual Shopee - Pentingnya Analisis Data
Diperbarui 06-03-2026. Analisis berkala dan setelah promo besar.
Angka pada contoh adalah ilustrasi aritmetika, bukan rata-rata toko Shopee.
Fitur Shopilitik yang relevan
- Sales Insights: tren, SKU, promo, repeat buyer
- Analisis metode pembayaran, pembatalan, return
- Analitik Shopee Ads dan campaign
- Profit serta margin per periode